4月28日，天一国际购物中心召集了MCRR第二、第三程序处理员工，包括主管、三信员、业务员、营管员、企管员等参加了投诉处理答辩及角色扮演比赛。 前两个案例为服装投诉处理，参加答辩的营业一部、二部两团队分别就上述两个案例拿出了处理方案，并阐述了处理具体步骤及过程。双方陈述完以后由特

4月25日下午，童梦楼形象代言人选拔赛决赛在国购一楼火热开赛。比赛共分为四个环节：开场秀、淘汰赛、加时赛、颁奖。广场公司副总经理王红彬宣布童童和梦梦的名单并为获奖小选手颁奖。 从今年1月起，国际购物中心童梦楼与东方热线携手合作，联合推出明日之星（童童、梦梦）童梦楼形象代言人选

4月11日，宁波富达股份有限公司和与之结对的梨洲街道金冠村，喜获宁波市城乡结对、共建文明活动先进对子称号。 富达公司在结对活动中，深入贯彻落实科学发展观，按照统筹城乡经济社会发展要求，为推进社会主义新农村建设作出了积极的贡献。 受到宁波市委宣传部和宁波市精神文明建设指导委员会

为了提高商场安全事故防范技能，近日，天一国际购物中心举行应急疏散演练。演练设总指挥及通迅联络组、灭火行动组、疏散引导组、防护救护组、工务组、警戒组等6个小组。全体员工及各专柜营业员参加了演练活动。 随着消控中心的火警响起，保安迅速赶到火警现场进行灭火，消防卷帘门迅速放下，

科环建材公司大力抓好环境整洁工作，使2500T/d水泥熟料生产线成为优美清洁的生产厂区。 开春以来，科环生产部烧成车间以公司精细化质量管理年为目标，积极组织员工对2500t/d生产线区域进行了大规模的卫生清理整顿，特别是对熟料库顶面、生料库顶面，回转窑、立磨生产区域等环境进行了重点的治理

一世一梦想 一城一盛园 4月29日，历时4年多规划和建设的月湖盛园终于揭开神秘的面纱，开园迎宾。市领导王剑波、姚力、苏利冕，海曙区领导陈奕君、彭朱刚、薛忠海、王黎明，市、区有关职能部门领导，城投公司董事长王宏祥、总经理周宏伟，富达公司总裁陆中新，广场公司董事长兼总经理马林霞，

4月25日，台湾新竹市商业会考察团一行26人，在新竹市商业会理事长、考察团团长黄全财的带领下，到江苏镇江考察了赛格特公司的商业项目长江新天地。镇江市政府和江苏省、镇江市、润州区台湾事务办公室有关领导会见并陪同台湾客人进行了考察。宁波富达股份有限公司副总裁韩立平陪同考察。 考察

为了提升服务质量，提高服务技能，4月底，广场公司开展了首届收银岗位业务技能竞赛，由公司各直营店共51名业务手，分成5个团队参加竞赛，最终酷购A馆荣获团体奖。 竞赛项目涉及业务知识测试、点钞、输单三方面内容，通过技术练兵和竞赛活动，提高了收银员学业务，钻技术的积极性，营造了比、

金钻至惠 心动时刻 第二届天一珠宝节盛大亮相 4月16日，第二届天一珠宝节开幕。继去年组织众多珠宝品牌进行统一主题活动，获得了宁波消费群体的青睐和好评之后，天一广场今年再次推出了以金钻至惠，心动时刻为主题的珠宝节活动，将位于宁波中心商业区域的诸多珠宝品牌进行整合，共同为宁波市

4月26日下午，在余姚市五一表彰大会暨劳动光荣先进事迹报告会上，公司旗下的赛格特公司售房部被授予余姚市工人先锋号称号。赛格特公司按照市总工会创一流管理、创一流服务、创一流业绩、创一流团队的要求，积极开展创建工人先锋号活动，并取得较好的成绩。 同时，受到表彰的还有科环公司黄建